Kominfo Tubaba Gelar Sosialisasi SP4N LAPOR untuk Optimalkan Pelayanan Publik
Newslampungterkini.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik, Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba) menggelar sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR.
Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Rapat Bupati Lantai II Perkantoran Pemerintah Daerah pada Senin (25/11/2024).
Aplikasi SP4N LAPOR dirancang sebagai platform pengaduan masyarakat terpadu yang terhubung hingga tingkat pemerintah pusat.
Dalam sambutan yang dibacakan oleh Inspektur Perana Putra, S.H., M.H., Penjabat Bupati menegaskan bahwa SP4N LAPOR bukan sekadar alat komunikasi, tetapi juga media vital untuk menerima keluhan, aspirasi, dan saran terkait layanan publik.
“Pemerintah dituntut untuk lebih responsif dan cepat dalam menindaklanjuti setiap keluhan masyarakat. Ini adalah tanggung jawab yang tidak bisa ditunda. Kami akan memastikan masyarakat mendapatkan solusi yang tepat dan cepat atas permasalahan mereka,” kata Inspektur Tubaba Perana Putera.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Tubaba, Eri Budi Santoso, S.Sos., M.H., menjelaskan bahwa sosialisasi ini bertujuan memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang cara memanfaatkan SP4N LAPOR untuk menyampaikan pengaduan atau aspirasi mereka.
“Harapannya, kegiatan ini dapat menghasilkan rekomendasi dan rencana aksi untuk pengelolaan SP4N LAPOR yang lebih responsif dan optimal,” kata Kadis Kominfo Tubaba.
Acara tersebut turut menghadirkan narasumber, termasuk Kepala Kejaksaan Negeri Tulang Bawang Barat, M. Iqbal, S.H., M.H., yang membahas peran Kejaksaan dalam memperkuat pengawasan dan penegakan hukum melalui pengaduan masyarakat.
Sosialisasi tersebut diharapkan menjadi langkah penting dalam menciptakan layanan publik yang lebih transparan, akurat, dan efisien di Kabupaten Tulang Bawang Barat.
Laporan : Dedi Priyono
Baca Lebih Banyak Berita Klik di Google News
