Ombudsman RI Perwakilan Lampung Menerima Kunjungan Pemkab Tubaba
Newslampungterkini.com BANDAR LAMPUNG – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung menerima kunjungan dari Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba). Jumat (22/2/2019)
Kunjungan tersebut dalam rangka menindaklanjuti hasil Penilaian Kepatuhan terhadap Penyelenggaraan Standar Pelayanan Publik di Kabupaten Tulang Bawang Barat yang dilakukan oleh Ombudsman Lampung pada 2018 lalu.
Pelaksana Harian (Plh) Kepala Perwakilan Ombudsman Lampung, Atika Mutiara Oktakevina mengatakan bahwa penyelenggaraan standar pelayanan publik merupakan hal yang sangat mendasar.
Kewajiban ini juga melekat pada seluruh instansi penyelenggara layanan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik khususnya pada Pasal 15.
“Dinilai atau tidak oleh Ombudsman, hal ini sudah menjadi kewajiban penyelenggara pelayanan yang diatur dalam Undang-Undang.” katanya.
Ia bahkan menegaskan, apabila pelayanan publik suatu daerah baik, maka wajah pemerintah daerah tersebutlah yang akan baik di mata masyarakat.
Terdapat 9 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan satu bagian Pemerintah Kabupaten Tulang Bawang Barat yang ikut serta dalam kunjungan tersebut, yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Pekerjaan Umum, Dinas Perhubungan, Dinas Lingkungan Hidup dan Dinas Pendidikan serta Bagian Organisasi Kabupaten Tulang Bawang Barat.
“Kesembilan OPD tersebut merupakan OPD yang tahun kemarin (2018) Ombudsman nilai. Berdasarkan hasil penilaian Ombudsman, memang Tulang Bawang Barat mendapat nilai Merah, artinya masih dibawah 50. Hal tersebut yang mendasari mereka untuk berkunjung ke Ombudsman. Mereka (Tubabar) berupaya untuk memperbaiki pelayanan dan mendapat zona hijau atau tingkat kepatuhan tinggi” ujarnya.
Editor : Bbg
